Dokumen Resmi DEW188

Kebijakan Privasi DEW188

DEW188 berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Cara DEW188 Melindungi Data Anda

Privasi bukan sekadar formalitas bagi DEW188. Berikut enam prinsip utama yang menjadi landasan kebijakan perlindungan data kami.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server DEW188 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar yang sama digunakan perbankan internasional. Tidak ada data yang bisa disadap dalam perjalanan.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperjualbelikan kepada pihak manapun untuk keperluan komersial. Informasi Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional DEW188.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data tersimpan di server dengan lapisan enkripsi tambahan. Akses ke database sensitif dibatasi hanya untuk personel terotorisasi dengan autentikasi multi-faktor yang ketat.

Hak Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem DEW188 kapanpun, sesuai ketentuan yang berlaku. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kalender.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data Anda, DEW188 berkomitmen memberitahu Anda dalam 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai standar notifikasi pelanggaran data.

Audit Keamanan Berkala

Infrastruktur keamanan DEW188 diaudit secara berkala oleh tim keamanan siber internal dan pihak ketiga independen untuk memastikan sistem selalu memenuhi standar perlindungan data terkini.

Dokumen Kebijakan Privasi Lengkap

Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan DEW188 melalui website dew188.pro maupun aplikasi mobile DEW188. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan memahami dan menyetujui kebijakan privasi yang dijelaskan di bawah ini.

01 Pendahuluan

DEW188 memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang paling berharga. Ketika Anda mendaftarkan diri dan menggunakan layanan DEW188, Anda mempercayakan sebagian informasi pribadi kepada kami. Kami tidak mengambil kepercayaan itu dengan enteng.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci jenis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, kepada siapa data tersebut dapat dibagikan, dan langkah-langkah apa yang kami ambil untuk melindunginya. Kami juga menjelaskan hak-hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda dan cara menggunakannya.

Perlu diingat: Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan DEW188. Penggunaan layanan kami berarti Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini.

02 Data yang Kami Kumpulkan

DEW188 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan yang optimal, memastikan keamanan transaksi, dan memenuhi kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Wajib / Opsional
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, foto KTP/SIM/Paspor, foto selfie Wajib (KYC)
Data Kontak Alamat email, nomor telepon Wajib
Data Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Wajib (untuk transaksi)
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Otomatis
Data Perilaku Riwayat permainan, preferensi taruhan, pola aktivitas Otomatis
Data Komunikasi Riwayat percakapan dengan CS, laporan dan keluhan Saat berinteraksi

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. DEW188 tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti keyakinan agama, afiliasi politik, atau orientasi seksual.

03 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data Anda dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada jenis informasi dan konteks penggunaannya:

  • Langsung dari Anda: Saat Anda mendaftar akun, menyelesaikan verifikasi KYC, melakukan deposit atau penarikan, menghubungi CS, atau mengisi formulir apapun di platform DEW188.
  • Secara otomatis: Saat Anda mengakses platform kami, sistem secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, durasi sesi, dan halaman yang dikunjungi melalui cookie dan teknologi serupa.
  • Dari pihak ketiga yang berwenang: Dalam proses verifikasi identitas, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga terpercaya untuk memvalidasi keaslian dokumen yang Anda berikan.
  • Dari penyedia pembayaran: Saat Anda melakukan transaksi melalui bank atau dompet digital, penyedia layanan tersebut dapat meneruskan informasi transaksi yang diperlukan kepada kami.

04 Tujuan Penggunaan Data

DEW188 menggunakan data yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan relevan dengan layanan yang kami berikan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data Anda:

  • Penyediaan layanan: Memproses pendaftaran akun, memverifikasi identitas, memproses deposit dan penarikan, serta memastikan akses ke semua fitur platform.
  • Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari penyalahgunaan.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, konfirmasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi layanan lainnya.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (anonim) untuk meningkatkan performa platform, antarmuka, dan pengalaman pengguna.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan Anti Pencucian Uang (APU) dan Pemberantasan Pendanaan Terorisme (PPT).
  • Penyelesaian sengketa: Menyimpan catatan transaksi dan komunikasi untuk keperluan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.

DEW188 tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga, profiling komersial eksternal, atau tujuan apapun di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit Anda.

05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

DEW188 tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak manapun. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami perlu berbagi sebagian informasi dengan pihak ketiga terpercaya untuk mendukung operasional layanan:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank, dompet digital, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan dana Anda. Mereka hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas: Layanan pihak ketiga yang membantu memvalidasi dokumen KYC. Data hanya dibagikan untuk tujuan verifikasi dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
  • Penyedia infrastruktur teknologi: Layanan hosting, keamanan siber, dan analitik yang mendukung operasional platform DEW188. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang.

Semua mitra pihak ketiga DEW188 wajib menerapkan standar keamanan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan, dan hanya diizinkan menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati secara kontraktual.

06 Penyimpanan dan Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama DEW188. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

  • Semua transmisi data dienkripsi dengan protokol TLS/SSL 256-bit secara end-to-end.
  • Database sensitif disimpan dengan enkripsi tambahan menggunakan algoritma AES-256 industri.
  • Akses ke sistem yang menyimpan data pengguna dibatasi menggunakan sistem kontrol akses berbasis peran (RBAC) dan autentikasi multi-faktor.
  • Server DEW188 berada di pusat data dengan sertifikasi keamanan tinggi, dilengkapi firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi 24 jam.
  • Tim keamanan siber DEW188 melakukan pemindaian kerentanan dan uji penetrasi secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan.
  • Semua karyawan DEW188 yang memiliki akses ke data pengguna menjalani pelatihan keamanan data dan terikat perjanjian kerahasiaan.

Catatan Penting: Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap serangan siber. Anda juga berperan penting dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.

07 Cookie dan Teknologi Pelacakan

DEW188 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi website kami.

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan riwayat sesi untuk kenyamanan penggunaan berulang.
  • Cookie analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, membantu kami meningkatkan performa dan antarmuka.
  • Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform DEW188.

08 Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pengguna DEW188, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan terkait data pribadi Anda. DEW188 berkomitmen memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara tepat waktu dan transparan.

Hak-Hak Anda sebagai Member DEW188

Hak Akses

Anda berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda dan meminta salinannya.

Hak Koreksi

Anda berhak meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam sistem kami.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem DEW188.

Hak Pembatasan

Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam situasi-situasi tertentu yang diatur hukum.

Hak Portabilitas

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan-tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim CS DEW188 melalui live chat atau email [email protected]. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kalender.

09 Privasi Pengguna di Bawah Umur

Layanan DEW188 secara eksplisit ditujukan untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. DEW188 tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan atau menerima informasi bahwa seorang pengguna berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan dan data yang terkait akan dihapus dari sistem kami. Jika Anda mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform DEW188, harap segera laporkan kepada tim CS kami.

10 Transfer Data Lintas Batas

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, beberapa data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. DEW188 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

  • Transfer data hanya dilakukan ke yurisdiksi atau penyedia layanan yang memiliki standar perlindungan data yang setara.
  • Semua mitra internasional yang menerima data pengguna DEW188 terikat perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan standar keamanan dan kerahasiaan yang ketat.
  • DEW188 memastikan bahwa hak-hak Anda atas data pribadi tetap terlindungi terlepas dari lokasi penyimpanan data tersebut.

11 Retensi Data

DEW188 menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah penutupan akun.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
  • Data dokumen KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
  • Data komunikasi CS: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan, audit kualitas, dan penyelesaian sengketa.
  • Log teknis: Disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

DEW188 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan diinformasikan kepada Anda dengan cara yang sesuai.

  • Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email ke alamat terdaftar Anda dan/atau notifikasi yang terlihat di platform DEW188, minimal 7 hari sebelum berlaku efektif.
  • Perubahan minor seperti klarifikasi bahasa atau koreksi editorial dapat dilakukan tanpa pemberitahuan formal.
  • Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan ini.
  • Penggunaan layanan DEW188 setelah perubahan berlaku efektif dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data Anda.

13 Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda oleh DEW188, silakan hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tombol live chat di platform DEW188.
  • Email: [email protected] — tim privasi kami akan merespons dalam 1–3 hari kerja.
  • WhatsApp / Telegram: Nomor kontak resmi tersedia di halaman Tentang Kami.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak atas data pribadi (akses, koreksi, penghapusan, dll.), harap sertakan verifikasi identitas yang memadai agar kami dapat memproses permintaan Anda dengan aman.

FAQ Seputar Kebijakan Privasi DEW188

Tidak. DEW188 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pengiklan, broker data, atau pihak manapun untuk keperluan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan DEW188 dan dibagikan kepada mitra terbatas (seperti penyedia pembayaran) hanya sejauh yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.

Hubungi tim CS DEW188 melalui live chat atau email [email protected] dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data". Anda perlu memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu. Perlu diketahui bahwa beberapa data (terutama data transaksi keuangan) wajib disimpan selama minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang, sehingga tidak dapat dihapus sepenuhnya meski akun ditutup.

Ya. Aplikasi mobile DEW188 menerapkan standar keamanan yang sama dengan versi website, termasuk enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data. Pastikan Anda mengunduh aplikasi hanya dari sumber resmi DEW188 dan selalu perbarui ke versi terbaru untuk mendapatkan patch keamanan terkini.

DEW188 menyimpan salinan digital dari dokumen identitas (KTP/SIM/Paspor) dan foto selfie yang Anda unggah saat verifikasi KYC. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam format terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang. Sesuai regulasi yang berlaku, dokumen KYC disimpan minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.

DEW188 memiliki prosedur respons insiden yang terstruktur. Jika terjadi kebocoran data yang berpotensi memengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email terdaftar dalam 72 jam setelah insiden terdeteksi. Notifikasi akan mencakup informasi tentang jenis data yang terdampak, langkah yang telah kami ambil, dan tindakan yang Anda perlu lakukan untuk melindungi diri.

Bergabung dengan DEW188 — Data Anda Terlindungi

Dengan sistem keamanan berlapis dan kebijakan privasi yang transparan, Anda bisa fokus menikmati permainan tanpa khawatir soal keamanan data pribadi Anda.

Khusus pengguna berusia 18 tahun ke atas. Bermainlah secara bertanggung jawab.